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      軟件開發質量保證計劃(軟件項目質量計劃)

      軟件開發 810
      本篇文章給大家談談軟件開發質量保證計劃,以及軟件項目質量計劃對應的知識點,希望對各位有所幫助,不要忘了收藏本站喔。 本文目錄一覽: 1、合作協議書 2、

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      合作協議書

      關于合作協議書范文匯編5篇

      在現在的社會生活中,很多地方都會使用到協議,簽訂協議能夠最大程度的保障自己的合法權利。那么寫協議真的很難嗎?以下是我整理的合作協議書5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

      合作協議書 篇1

      甲方:

      代表:

      地址:

      電話:

      乙方:

      代表:

      地址:

      電話:

      鑒于乙方對______產品的研發能力,和甲方在______產品研發的需求,雙方經過充分協商,依照法律法規,本著平等自愿、互利有償和誠實信用的原則簽訂本合作協議。

      一、合作內容

      1、甲方與乙方共同商定:鑒于乙方對______產品研發能力,甲方提供研發和設計的基本費用和其他所需物資,雙方達成產品研發的合作關系。

      2、主要任務:甲乙共同研發和設計______產品。

      二、項目所需物資、經費

      1、甲方提供研發和設計的基本費用以及樣品生產的材料和場地?;举M用包括材料費、外加工費、人工費、差旅費、調研費、資料費。共投入資金______元。

      2、本協議生效以后______日內,甲方提供乙方______%的產品研發基本費用。

      三、雙方的權利義務

      1、甲方應按時提供乙方產品研發的基本費用和場地、設施等。

      2、乙方帶領研發團隊進入甲方提供的場地進行研發工作,并與甲方人員互相配合。

      3、甲方指派項目負責人______與乙方研發負責人員協作展開工作。

      4、在產品研發專業領域內的設計方案原則上以乙方研發負責人的方案為準,甲方不得隨意干預研發進程(有意外情況需經雙方友好協商)。

      5、乙方負責對所研發出產品的生產,維修等技術問題的進行解決。

      6、乙方的產品研發必須有研發進度計劃表,且須嚴格按照計劃進行,如有特殊情況不能按計劃完成時,應事先通知甲方,得到雙方確認。甲方隨時可以對乙方研發進度進行檢查。

      四、收益分配及支付方式

      1、甲方______產品批量生產和銷售產值達到______萬元以后,乙方按產品產值______%提成(以甲方的銷售發票為準)。乙方以書面方式提出提成時,甲方以獎金方式支付給乙方(個稅自理)。協議結束后,以上分成方式有效,如甲方未支付提成,乙方有權終止甲方新產品生產和銷售。

      2、乙方收到甲方支付的提成達_____萬元,甲方自動獲得新產品的專利和版權。

      五、知識產權和保密約定

      1、乙方研發的產品和設計的圖樣的專利及版權歸乙方所有,甲方在使用時不能轉讓第三方使用。乙方研發和設計的______產品專利和版權的申請費用由甲方支付。甲方在產品專利和版權確定后才能進行批量生產。如違約提前批量生產,乙方有權終止協議并收回甲方的使用權。

      2、協議期間,甲乙雙方人員按本協議履行工作職責或完成工作任務。協議任何一方對協議內容以及在合作過程中獲知的對方的保密信息(包括技術秘密和商業秘密)負有保密責任與義務。未經對方書面許可,不得泄露給第三方,否則視為違約并負責賠償損失。

      3、協議終止后,協議雙方仍需遵守本保密條款規定的保密義務,直至對方書面同意其解除此項義務,或該保密信息已公開,不會因違反本保密條款而給對方造成損害時止。

      六、違約責任

      1、雙方約定違反本協議條款的行為視為違約。若一方發生違約行為,守約方可自行決定終止本協議,并有權追究違約方的法律責任和經濟賠償等。

      2、如任何一方不履行本協議,違約方應當向對方支付______萬元的懲罰性違約金,并應賠償對方的經濟損失。

      七、附則

      1、本協議一式______份,甲、乙雙方各執______份。

      2、本協議有效期為______年,自合同生效之日起,至本協議結束。

      3、本協議未盡事宜,經甲、乙方決定需要補充或修改后,簽訂補充或修改協議,效力等同于本協議。

      4、本協議簽約生效后,即具有法律效力,簽約雙方要嚴格遵守法律、法規,切實執行協議條款。

      甲方(簽章):

      代表人(簽字):

      ______年______月______日

      乙方(簽章):

      代表人(簽字):

      ______年______月______日

      合作協議書 篇2

      供方:_________

      需方:_________

      供、需雙方根據_________年_________月_________日_________設備項目談判結果和談判文件的要求,并經雙方協調一致,訂立本采購合同。

      一、合同文件:招標文件、投標文件的所有內容是構成本合同不可分割的部分。

      二、合同金額:_________(以上價款以人民幣進行結算)

      《采購貨物清單》

      │序號│采購項目│品牌│產地│配置及說明│數量│投標單價(元)│投標總價(元

      最終數量按實結算,結算按以上單價。

      三、設備質量要求及供方對質量負責條件和期限:

      供方提供的設備必須是現貨、全新,符合招標貨物要求的規格型號和技術指標。供方對設備提供_________年的維修保養期,保養期內非因需方的人為原因而出現質量問題的,由供方負責包修、包換或者包退,并承擔調換或退貨的實際費用。供方不能修理和不能調換,按不能交貨處理。

      四、安裝完畢時間:_________

      交貨地點:_________

      五、供方應隨設備向使用單位提供材質的質保書。

      六、中標的投標方的保證金整轉為履約保證金,在質保期滿一年無質量問題后七天內退還(不計息)。

      七、付款方式:

      全部貨到工地驗收合格后七天內支付合同價款的70%,工程竣工驗收合格后七天內付清全部貨款。貨款憑發票、合同、政府采購資金結算單、政府采購驗收單由財政直接支付。

      八、違約責任:

      1、需方(使用單位)無正當理由拒收設備,拒付貨款的,需方向供方償付設備款總值的百分之三十違約金。

      2、需方逾期支付貨款的,需方向供方每日償付欠款總額千分之(二~五)的違約金。

      3、供方所交付的品種、型號、規格、數量、質量不符合合同規定標準的,需方有權拒絕。供方向需方償付貨款總額的百分之三十的違約金。

      4、供方逾期交貨的,供方向需方每日償付貨款總額千分之(二~五)的違約金。

      5、供方逾期三十日不能交貨的,視為不能履約,則供方向需方支付貨款總額百分之三十的違約金。

      九、因設備的質量問題發生爭議,由_________政府有關部門或其指定的技術單位進行質量鑒定,該鑒定結論是終局的,供需雙方應當接受。

      十、本合同發生爭議產生的訴訟,可向_________人民法院提起訴訟或向_________仲裁委員會仲裁。

      十一、本合同一式六份,供需雙方各執二份,_________采招辦和_________政府采購中心各執一份,均具同等效力。

      十二、本合同加蓋_________政府采購和招投標監督管理辦公室備案專用章印章后方為有效。

      十三、本合同未盡事宜,雙方可以增加條款或補充協議的形式加以補充,但增加或補充協議的條款不得對招標文件作實質性修改。補充協議與本合同具有相同的法律效力。

      供方(蓋章):_________

      需方(蓋章):_________

      地址:_________

      地址:_________

      法人代表(簽字):_________

      法人代表(簽字):_________

      委托代理人(簽字):_________

      委托代理人(簽字):_________

      電話:_________

      電話:_________

      開戶名稱:_________

      開戶名稱:_________

      開戶銀行:_________

      開戶銀行:_________

      帳號:_________

      帳號:_________

      郵編:_________

      郵編:_________

      _________年____月____日

      _________年____月____日

      簽約地點:_________

      簽約地點:_________

      合作協議書 篇3

      甲方:縣旅游局

      乙方:

      為了加快我縣旅游資源開發進程,推進全縣旅游業又好又快發展。根據縣經濟工作會議精神和培育壯大特色產業的實施意見、《中華人民共和國合同法》、《縣招商引資優惠政策》,按照“誰投資、誰管理、誰受益”原則,經甲乙雙發協商一致,就蓮花黃河游樂園內部分土地旅游開發達成如下協議:

      一、乙方開發土地

      為黃河游樂園內“黃河人家”南面部分土地,面積以雙方實際丈量未準。乙方按縣政府的總體要求進行規劃、設計和建設(古典式建筑模式),并綠化美化承包區,乙方得規劃和設計方案待縣政府審批后方可實施。

      二、甲方將土地使用權租賃給乙方,期限為40年。乙方在租賃期滿后按國家有關規定可優先承包。甲方協助辦理相關手續。

      三、乙方必須年內開工建設并完成??偼顿Y100萬元。乙方在國家得法律、法規及政策允許范圍內從事旅游開發和經營活動,承包期內不得改變經營性質。

      四、乙方應加強景區設施、植被得保護;甲方應搞好宣傳和推介。

      五、甲方和蓮花鎮政府對乙方資金到位情況和建設進度進行監控,自協議簽定后兩年內乙方不開發建設或不按協議執行的,甲方按照有關法律程序和國家土地政策收回土地使用權,由此產生的損失由乙方全部承擔。

      六、甲方保證“三通”即(水、電、路)。

      七、若乙方在中途出讓或轉讓使用權,甲方提請縣政府研究決定同意后方可進行,否則不準在中途出讓或轉讓使用權。

      八、本協議未盡事宜,由甲乙雙方協商解決,當發生爭議和糾紛時,雙方協商未果,任何一方有權提請當地仲裁機構仲裁或司法解決。

      九、協議x式x份,甲乙雙方各存一份,存檔一份。

      甲方:縣旅游局(蓋章)乙方:

      負責人:負責人

      xxxx年xx月xx日

      合作協議書 篇4

      甲方:

      身份證號:

      住址:

      乙方:

      身份證號:

      住址:

      雙方經反復協商一致,為了“和氣生財,互惠互利,雙方共贏”的原則,就下列事宜達成協議:

      一、甲乙雙方自愿簽訂本協議(合同)書,雙方同意在_________租賃店鋪作為開設美容院場地。

      二、雙方協商確定,甲乙雙方自愿合伙經營“_________美容店”,總投資實際資金為_________萬元,甲出資_________萬元,乙出資_________萬元。年終分紅甲按照投資總額的_________%,乙分紅按照_________%。

      三、本合伙美容店經營期限為____年。如果需要延長期限的,在期滿前六個月雙方自愿辦理有關手續。

      四、雙方協商確定的職責:

      1、甲方作為投資主體出現,負責管理和外圍事務,包括辦證與外商、_____總部洽談業務,與聯系,都要主動出現,行使老板的權利和義務;平時一般不住在店鋪里,上班是坐在前臺處理接待任務,安排美容師為客人服務,或跟那些等待的客人聊聊天宣傳美容知識;也要打電話聯系客戶,還有處理相關財務,收錢,過賬、繳款等日常事務;負責招聘美容技師的把關等事務等。

      2、乙方負責會計記賬事務,充當本店的店長,負責安排外派或者是聘請來的技師參與美容,負責帶領新手學藝,清理采購產品清單,看護本美容院;晚上一般都住在店鋪里,防止產品被盜,一般不宜透露自己已經入股,對美容技師要嚴格管理,強調技師整齊劃一,手法到位;提醒其他美容師認真做好本職工作,注重平時的技師培訓等工作;有空閑也要打電話聯系客戶,主動與客戶交流等;每天上午在別人上班時間,要帶領美容師穿好整齊劃一的衣服在外面做早操,或者主動與客人打招呼等;在平時沒有事情做的時候,負責帶領團隊去各地花園或者商場里發放傳單等。

      五、甲乙雙方經營的美容店是共同承租的,其費用納入成本積累,如果資金短缺,也是共同承擔出資再增加成本,不得依靠任何一方。

      六、支付方式:辦理銀行開卡機,必須有公用的賬號,如果不申請公用賬號,必須有記賬本隨時查閱,賬務必須在雙方合伙面前做到日清月結,大家心里有底。

      七、違約責任:雙方好說好算,如果有一方在合約期間,提出辭職或者另謀高就,自動放棄者,在合約期內不準收回任何成本。如果本店有相應的債務,則按照分紅比例負擔。如果有外債償還,必須還清債務之后方可離開,如果離開時沒有適當的資金還清,應當按比例在十日內向對方清償自己負擔的比例債務部分。

      八、合同爭議的解決方式:本合同在履行過程中發生的爭議,由雙方當事人協商解決;也可以由中介人來解決,也可由當地工商行政管理部門進行調解;協商或調解不成的,可提交當地仲裁委員會仲裁。

      九、甲乙某一方如果轉讓,只能按實際注入資金轉讓;即使增值,也只能按照投入的實際資金漲或者跌而轉讓。

      十、他人可以入伙,但須經甲乙雙方同意,按照當時店鋪增值或者是減值的價格,預估成本后,再接納第三者入股。并辦理增加出資額的手續和訂立補充協議。補充協議與本協議具有同等效力。

      十一、以上事實清楚,甲乙雙方無異議,可以在下面簽字有效。本協議一式_____份可受法律保護。

      甲方:(簽章或者按手?。?/p>

      _____年____月____日

      合同簽訂地點:

      乙方:(簽章或者按手?。?/p>

      _____年____月____日

      合同簽訂地點:

      合作協議書 篇5

      甲方:

      身份證號:

      住址:

      乙方:

      身份證號:

      住址:

      甲乙雙方在平等自愿的基礎上經充分協商,就合作經營_______項目、明確合作各方的權利與責任事宜,特訂立以下協議條款共同執行。

      一、合作項目

      1、軟件項目名稱:

      2、內容及要求:

      (1)開發內容:根據甲乙雙方合作的要求,乙方在規定時間內完成軟件的功能開發,該系統的設計要求如下:

      (1)

      (2)

      3、系統運行環境包括:

      (1)

      (2)

      (3)

      二、合作時間

      1、啟動日期:自________年____月____日開始啟動。

      2、完成期限:自項目正式啟動之日起,在 前完成。

      3、免費維護時間:自產品驗收合格之日起內。

      三、合作方式

      雙方采取由乙方向甲方提供符合合同約定的軟件開發專業技術人員,由甲方進行統一軟件開發管理并支付乙方合作費用的合作模式進行。

      四、合作分工

      1、甲方的.權利義務

      (1)甲方應當提供專人與乙方聯絡并對乙方的開發進度及質量進行監督。

      (2)甲方應當提供軟件開發所需要的所有數據交給乙方,并保證數據的正確性。

      (3)甲方應當及時支付軟件合作開發費用,保證軟件合作開發費用及時到位。

      (4)甲方應當依合同約定,及時檢驗、測試所開發的軟件。

      (5)甲方在軟件符合約定時,依合同約定接受軟件。

      2、乙方的權利和義務

      (1)乙方應當提供專人與甲方聯絡并及時向甲方說明開發進度及情況。

      (2)乙方應當制定<軟件開發研究計劃>,經甲方確認后,按照<軟件開發研究計劃>的約定及時、正確的完成系統的開發。

      (3)乙方有責任按甲方的要求在規定時間內完成項目開發,完成需要開發的內容。

      (4)在項目開發完畢之后,在乙方對甲方提供的維護服務期之內,由于甲方設計變更而導致系統的非主要框架的變更,若變更范圍在本合同所規定的功能范圍之內,乙方有義務免費為甲方修改變更內容。

      (5)乙方有義務自行準備軟件開發所需的硬設備、開發數據。

      (6)乙方在其開發的范圍內有為甲方提供培訓及維護的義務。

      (7)乙方不得將本合同標的委托或外包給他人完成。

      (8)乙方對本軟件的開發及在開發過程中所獲得的所有數據負有保密的義務。

      (9)乙方不得在程序中加插和軟件功能無關的程序或預留一些危害軟件安全的漏洞。

      (10)乙方在開發出符合合同約定的產品后有權要求甲方依合同約定支付報酬。

      五、合作軟件的交付

      1、乙方應當在整個開發周期內將軟件產品交付甲方;

      2、乙方交付產品時需要向甲方提交如下材料:

      (1)完成甲方功能要求的可執行軟件

      (2)軟件的開發計劃文件

      (3)軟件的設計文件

      (4)軟件的模擬環境

      (5)軟件的質量保證計劃

      (6)軟件的確認測試計劃

      (7)軟件的源代碼

      (8)軟件的使用說明書

      (9)軟件開發過程中產生的其它文檔

      3、開發完畢,乙方應將系統的所有文件、源代碼移交給甲方。

      4、軟件產品的交付形式應當為電子檔并刻錄光盤的形勢,光盤為三份以作備檔 。

      六、收益分配

      本協議采用付款方式為付款。

      軟件開發總費用人民幣元,(大寫:人民幣元整)。甲方按開發進度分四 個階段向乙方支付:

      1、合同正式簽訂日后,個工作日內首付合同總額的,金額 元,(大寫:人民幣 元整);

      2、軟件全部完成交由甲方測試后,個工作日內支付合同總額的,金額 元,(大寫:人民幣元整);

      3、軟件交由甲方測試,無任何問題后,個工作日內支付合同總額的,金額 元,(大寫:人民幣元整);

      4、軟件交由甲方正式使用,無任何問題后,個工作日內支付最后一筆,即總額的,金額元,(大寫:人民幣元整)。

      5、在實施過程中,因甲方需求變更所引起的費用變更,由甲乙雙方簽訂補充協議予以約定。

      七、驗收條款

      1、開發階段的驗收:

      甲方應當按照開發計劃在每一個開發階段對乙方所開發的產品進行檢測和驗收,在不符合開發計劃時,甲方有權要求乙方修改。

      2、產品交付的驗收:

      (1)驗收標準為:a、程序正常運行;b、方案中提到的功能全部實現;c、項目按時完成;d、文檔和源代碼齊全;e、將系統架設到甲方指定的服務器上。

      (2)驗收期限為天時間。

      八、知識產權歸屬

      1、因本協議產生的開發成果(含源代碼,系統技術文文件,軟件,數據等)由甲方享有知識產權。

      2、乙方承諾使用合法的、正版的開發工具。

      3、乙方保證其開發過程、開發完成的軟件及相關產品不侵犯任何第三方的知識產權。

      4、甲方有權利用乙方按照本合同約定提供的研究開發成果,進行后繼改進。由此產生的具有實質性或創造性技術進步特征的新的技術成果及其權利歸屬,由甲方享有。

      5、乙方在未得到甲方書面授權,不得在完成本合同約定的研究開發工作后,利用該項目研究開發成果進行后續改進。如乙方擅自改進操作的由此產生的具有實質性或創造性技術進步特征的新的技術成果及其權利歸屬,仍歸甲方享有。

      九、保密條款

      1、乙方對本協議的內容、項目開發成果及開發過程中涉及的文件、資料材料負有保密義務,未經甲方書面許可,不得向任何第三方泄漏;

      2、乙方對甲方提供的、對本次開發有關的資料負有保密義務,未經甲方書面許可,不得向任何第三方泄漏;

      3、乙方有責任對本協議的內容進行保密;

      4、乙方有責任對為甲方所開發的軟件進行保密,在未經甲方書面許可的情況下,不得向第三方泄露;

      5、本合同履行過程中乙方獲知的甲方商業秘密或其它技術及經營信息均負有保密義務,不得向任何第三方透露或泄露。

      十、本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份。

      甲方(簽章):_________乙方(簽章):_________

      簽訂地點:_________簽訂地點:_________

      _________年____月____日_________年____月____日

      軟件項目的質量管理

      1 質量計劃

      對于軟件項目質量管理而言,必須先制定出一套較為完善的質量計劃,才能夠以較大的概率完成軟件項目質量管理的目標。制定軟件項目質量所依據的應該是企業對與項目質量所制定的的戰略目標。我國企業采取的等級結構一般都是典型的金字塔型結構,管理者特別是高層管理者的理念與意識對于企業的各項工作能夠產生非常大的影響。從這個意義上講,質量計劃應該是電信企業與軟件企業高管層的`責任,而軟件項目的質量就應該是由企業高管層所規定的關于項目質量的戰略規劃以及工作的方向。

      軟件項目質量計劃的目的是確保軟件項目的質量,因此就涉及到了衡量軟件質量的問題,即判斷質量計劃中的項目質量是否已經達到較高的標準。對于這一問題,軟件開發企業通常所采用的做法通常是與行業內項目質量的均值作比較,以此判斷本項目的質量能否達到行業內的平均標準。

      2 質量保證

      質量保證的一般含義是為了證明項目能夠達到有質量的標準而在質量體系中所進行的工作。因此,質量保證工作必須確保項目涵蓋了能夠達到質量要求的所有工作。若質量保證工作確定項目已經滿足要求,則可以繼續進行下一個環節的工作,即質量控制,反之,則要先完善項目質量計劃工作。

      對于軟件項目而言,質量保證的具體內容包括幾個方面:(1)具有清晰的軟件需求分析。需求分析是軟件達到客戶要求的基本評價標準,也是軟件項目質量評價的基本依據,因此,必須確保軟件項目具有清晰、可行的需求分析。(2)具有科學的軟件項目質量體系與質量標準。需求分析是判斷軟件質量的標準,而根據前文所述,軟件質量是否達標只是評價軟件項目質量的基本標準。因此,但仍然有必要從多個維度建立、健全軟件項目的質量體系以及質量標準。特別是對于電信企業而言,所面對的市場具有很大的不確定性,有鑒于此,電信企業軟件的項目質量更需要建立、健全質量評價體系,制定完善的評價標準。(3)具有完成項目所必需的各種資源。電信企業的基礎設施建設需要耗費大量的成本,電信企業的軟件項目也同樣需要大量的人、財、物等資源。因此,在質量保證工作當中需要確定企業具有達到項目質量標準所必需的各種資源,以保證軟件項目能夠達到其預定的標準。

      3 質量控制

      質量控制工作是指評價項目成果是否符合相關的質量標準,并且當項目成果未達到標準時,對其原因進行分析并找到解決的方法。當項目的成果達到質量標準時,相關產品就可以交付使用了,反之,則需要對質量計劃與質量保證兩項工作進行改進,以保證項目成果能夠符合相關規定。

      具體到軟件項目,質量控制包括兩項具體的工作:(1)判斷所開發的軟件是否達到客戶所指定的標準,若已經達到,則可以繼續開發,反之,則要對產品進行改進,保證產品能夠滿足客戶需要。(2)判斷項目的成本與進度執行是否達到質量計劃中的標準,若已經達到,則項目可以繼續進行;反之,就要判斷,是質量計劃制定得過高,抑或是具體的執行工作還有待改進以及怎樣改進。

      上述這兩項工作實際上都是反饋控制(即事中控制),即在軟件開發項目的執行過程當中對開發工作的績效進行判斷。電信行業的市場特征使得電信行業的軟件項目具有較大的不確定性,采用事前控制的策略是較為困難的,而事后控制策略對于當前正在進行的項目并沒有太大的實際價值,若當前的軟件項目在執行過程中已經產生成本浪費,使用事后控制策略不能及時發現問題進而采取措施。因此,在質量控制工作當中應該采用反饋控制策略對各項工作進行合理的規劃。

      如何做好軟件項目質量管理

      項目質量是一個項目的靈魂,體現的是項目與項目目標需求的符合程度。項目質量管理則是為保證項目滿足原先規定的各項要求而組織的各項活動。

      軟件質量管理的作用,體現在如下3個方面 :

      項目質量除了交付成果的質量外,還包括項目管理的質量。一般來講,項目質量管理包括如下4個方面內容:

      質量不是每個指標都越優越好,一方面要看客戶有沒有提出需求,沒有需求的質量的是沒有意義的。另一方面,在提高質量的同時需要考慮到質量成本的增加。最后還要考慮到一種情況,有些質量指標需要權衡,比如提高軟件的安全性可能帶來軟件性能指標的降低。

      所有這些都需要在項目啟動之初想清楚,定下項目質量的方針與目標。

      一切有序的工作都需要計劃,質量管理計劃一般包括如下內容:

      監控項目的具體成果,確定其是否符合項目的質量標準,并進行不合格情況的追蹤。

      按照既定的質量計劃來對過程進行追蹤,同時提供質量改進,為項目滿足所有項目利益相關方的要求提供信心。

      1、質量管理策略的展開與實施

      明確公司軟件質量要求,提高全體項目人員質量意識。

      2、尋找高素質的軟件人才

      優秀的人才,自我對質量的要求就高。

      3、利用一些激勵手段激勵項目成員

      將項目質量納入到到績效考核指標

      4、加強項目實施的過程監督

      平時通過質量檢查和階段檢驗等兩種方式確保項目順利執行,加強評審與抽查,及時發現問題

      5、建立軟件測試小組,做好軟件質量控制

      專門的測試小組,沒有開發的壓力,更有可能發現軟件質量問題。

      6、借助一些先進項目管理軟件或者軟件開發過程管理軟件

      好的工具,可以加強控制、提升效率,如問題追蹤系統的使用。

      如何保證軟件的質量

      軟件質量保證(SQA)是一種應用于整個軟件過程的活動,它包含:

      ⒈一種質量管理方法

      ⒉有效的軟件工程技術(方法和工具)

      ⒊在整個軟件過程中采用的正式技術評審

      ⒋一種多層次的測試策略

      ⒌對軟件文檔及其修改的控制

      ⒍保證軟件遵從軟件開發標準

      ⒎度量和報告機制

      SQA與兩種不同的參與者相關 —— 做技術工作的軟件工程師和負責質量保證的計劃、監督、記錄、分析及報告工作的SQA小組。

      軟件工程師通過采用可靠的技術方法和措施,進行正式的技術評審,執行計劃周密的軟件測試來考慮質量問題,并完成軟件質量保證和質量控制活動。

      SQA小組的職責是輔助軟件工程小組得到高質量的最終產品。SQA小組完成:

      ⑴為項目準備SQA計劃。該計劃在制定項目規定項目計劃時確定,由所有感興趣的相關部門評審。

      ·需要進行的審計和評審;

      ·項目可采用的標準;

      ·錯誤報告和跟蹤的規程;

      ·由SQA小組產生的文檔;

      ·向軟件項目組提供的反饋數量。

      ⑵參與開發項目的軟件過程描述。評審過程描述以保證該過程與組織政策,內部軟件標準,外界標準以及項目計劃的其他部分相符。

      ⑶評審各項軟件工程活動,對其是否符合定義好的軟件過程進行核實。記錄、跟蹤與過程的偏差。

      ⑷審計指定的軟件工作產品,對其是否符合事先定義好的需求進行核實。對產品進行評審,識別、記錄和跟蹤出現的偏差;對是否已經改正進行核實;定期將工作結果向項目管理者報告。

      ⑸確保軟件工作及產品中的偏差已記錄在案,并根據預定的規程進行處理。

      ⑹記錄所有不符合的部分并報告給高級領導者。

      軟件質量保證過程?

      SQA人員類似于軟件開發過程中的過程警察,其主要職責是:檢查開發和管理活動是否與制定的過程策略、標準和流程一致﹔檢查工作產品是否遵循模板規定的內容和格式。

      計劃階段目的和范圍:項目計劃過程的目的是計劃并執行一系列必要的活動,以便在不超過項目預算和日程安排的前提下,將優質的產品交付給客戶。項目計劃過程適用于組織中的所有項目,但每個項目可以根據各自的不同情況對該過程進行裁剪。進人標準:項目啟動會議已經結束﹔在項目周期中,根據項目的跟蹤結果,需要對項目計劃進行修改和完善。輸入:項目啟動報告,項目提案書、項目相關材料、組織數據庫中以往類似的經驗文檔。輸出:評審后的文檔,包括軟件開發質量計劃、軟件項目質量管理計劃、軟件配置管理計劃。過程描述:制定軟件管理計劃﹑軟件質量管理計劃﹑軟件配置管理計劃。

      驗證:同級評審人員和軟件質量保證人員必須對項目計劃進行評審,經批準后項目才能付諸實施。

      QA檢查清單:軟件開發質量計劃、軟件配置管理計劃。該階段應確保制訂了軟件開發質量計劃和軟件配置管理計劃。

      軟件開發中的質量保證活動有哪些

      一般軟件質量保證工作內容主要分三大塊:

      1)

      過程輔導

      依據研發過程體系輔導所有開發項目/版本前期及項目過程各個環節及各環節具體活動執行(含流程、方法、模板及過程中相關工具的使用)。

      輔導時機:

      ü到達項目/版本計劃中計劃的時間點

      ü觸發事件驅動(如:郵件)

      輔導方式:

      ü口頭

      ü郵件

      ü電話

      ü通訊工具(如:QQ、RTX等)

      ü必要時可以開展正式的課堂培訓(一般很少)

      2)

      過程檢查

      所有開發項目/版本開發過程中,依據當前的研發過程體系客觀的對實際執行情況進行檢查與評價。

      檢查的方式:

      ü參加項目會議(評審會、周會)

      ü與各個環節人員溝通

      ü觸發事件驅動(如:郵件)地進行檢查

      ü檢查工作產品

      3)

      過程問題記錄與跟蹤

      記錄過程檢查過程中發現的不符合項,并與相關負責人進行溝通,了解產生問題的原因,跟蹤不符合項確保問題得到解決。

      伴隨上工作過程中還會有一些其他工作內容,如下:

      4)

      向項目組和管理層提供質量保證活動結果——風險預警與問題報告。

      預警風險、及早報告項目問題,使項目免受損失或少受損失,是質量保證的重要價值體現。

      有經驗的質量保證人員能夠基于過程中了解到的項目過程質量狀況和產品質量狀況,及時識別出項目過程中存在的風險和發現過程問題,并定期(一般都是一周)向項目組與管理層預警風險、報告問題。

      項目組必須在規定的期限內回復質量保證人員報告的問題。

      對于無法協調一致的問題要及時升級。

      ü

      就質量保證問題的認定雙方不能達成一致。

      ü

      就質量保證問題的解決計劃雙方不能達成一致。

      ü

      項目組未按計劃解決質量保證問題。

      ü

      ……

      管理層必須及時處理升級的問題。

      ü

      強制項目組解決。

      ü

      豁免。

      5)

      嚴重問題根因分析

      質量保證人員需要定期(如每月/季度)對記錄的問題進行分類與分析,對于過程中發生的嚴重問題或事故,必須了解問題產生的根源才能夠在后續進行規避。一般若公司有多個質量保證人員,應以部門為單位開展問題根因分析活動,必要時還可以邀請EPG小組成員一起),問題根因分析活動結束后應向相關領導出具根因分析報告,提出當前的對策及未來建議。

      6)

      收集與反饋過程改進建議,協助過程改進

      一般公司EPG(過程改進小組)大都由其它崗位人員兼職的,我就職的3家公司質量保證人員都會兼EPG中的某個角色。

      質量保證人員在項目過程中會與軟件生命周期各個環節的人員打交道,有心的質量保證人員在此過程中肯定能夠發現很多研發過程體系不合理或不夠完善的地方,同時項目結項時質量保證人員要進行質量保證總結,在總結過程中也可以收集到很多過程改進建議,質量保證人員要定期將收集到的過程改進建議反饋給EPG組長,由EPG組長規劃過程的改進。

      7)

      其它

      其它依據各個公司具體情況而定,如:定期進行交叉檢查,開展研發過程體系培訓,度量項目過程,協助項目經理監控項目進展。

      軟件質量保證工作的開展是有計劃有序進行的,一般項目初期(如:項目計劃階段)質量保證人員要制訂質量保證計劃,質量保證計劃要得到項目經理、質量部門負責人的評審/審批。

      同時在實際檢查過程中也是有依據的——QA檢查單,一般公司研發過程體系中都會制訂一份完整的QA檢查單模板,各個項目要依據項目過程定義進行裁剪。

      以上希望對你有所幫助!

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